SALADA LA PIEL
JOYAS

Te explicamos cómo recopilamos los datos, como los usamos y cómo tratamos tu información personal en SALADA LA PIEL.

En esta declaración de privacidad, te explicamos qué hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de WWW.SALADALAPIEL.ES

Nuestra Política de Privacidad afecta tanto a la información personal que nos proporcionas, así como a todos los datos que nos facilites al acceder a cualquiera de los servicios disponibles en la web, a las suscripciones a contenidos, y al consentimiento que realizas cuando aceptas la política de cookies.

Hemos intentado ser claros en la redacción, pero si tras la lectura tienes alguna duda puedes contactar con nosotros.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE LA WEB?

• Responsable: Mª V. G. M.
• NIF: 77928678---
• Dirección postal: 41007
• Email: SALADALAPIEL@GMAIL.COM

¿QUÉ DATOS TRATAMOS?

En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, y respetando siempre la voluntad del cliente.

• Si necesitas contactar con nosotros los datos obligatorios que te solicitamos son tu nombre y apellidos, email y teléfono.
• Para realizar una compra no es necesario que estés registrado, puedes comprar como invitado. Pero necesitaremos los siguientes datos: Los datos que te solicitamos son: nombre y apellidos, DNI (opcional en península y Baleares obligatorio en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla), dirección de entrega, teléfono, dirección de correo electrónico.
• Si creas una cuenta no será necesario que vuelvas a completar el formulario de compra, guardaremos tus datos para una siguiente compra, sólo tendrás que identificarte con tu usuario y tu contraseña.
• Para poder realizar comentarios de productos necesitamos tu Nombre y tu dirección de Correo electrónico.
• Datos de navegación, durante la navegación, cuando realizas un comentario o envías un formulario almacenamos tu IP.

Si necesitamos tratar otras categorías de datos te informaremos antes y solicitaremos tu consentimiento si fuera necesario conforme a la normativa aplicable.

¿PARA QUÉ TRATAMOS TUS DATOS?

A estos efectos, los tratamientos realizados por SALADA LA PIEL son los siguientes:

• Gestión de la relación precontractual con los clientes

La información que nos proporciones durante el proceso de se utilizará para tramitar correctamente la contratación del servicio, gestionar cualquier incidencia relacionada con el mismo y, en general, para proporcionar un servicio de atención al cliente resolviendo dudas y respondiendo a consultas y solicitudes de información a través de los distintos canales disponibles.

• Gestión de la relación de usuarios registrados

La información que nos proporciones en el proceso de registro se utilizará para la gestión de Usuarios de la tienda online, con el fin de que puedas crear tu cuenta de usuario, acceder a tu perfil, consultar tus pedidos y tu lista de deseos y realizar tu compra sin que tengas que introducir de nuevo tus datos identificativos nombre, apellidos y DNI, y datos de contacto, email y teléfono en su caso y domicilio de entrega. Asimismo, Daliris podrá remitir encuestas de satisfacción y valoraciones de productos.

• Atención al cliente o al usuario a través del formulario de contacto o chat

Los datos personales que nos proporciones a través del formulario de contacto o del chat habilitado en el sitio web, se tratarán únicamente para atender tu consulta o petición. La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirijas.

• Envío de Newsletter y comunicaciones comerciales personalizadas

Utilizaremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información personalizada sobre las novedades de la página web, noticias de interés sobre el servicio contratado, promociones y ofertas de nuestros productos.

La información se podrá enviar por vía postal, telefónica y/o electrónica, y puede implicar el envío de información personalizada acerca de nuestros productos.

Este tratamiento de datos conlleva el análisis previo de tu perfil de usuario o cliente para determinar cuáles son tus preferencias y, por tanto, cuáles pueden ser los productos que más encajan con tus hábitos de navegación y compra, a la hora de enviarte información.

Por ejemplo, en base a tu historial de compra y navegación, podremos personalizar nuestras sugerencias acerca de productos que creemos que pueden interesarte.

• Activar los mecanismos necesarios con objeto de prevenir y detectar el uso indebido de la Plataforma

En caso de consideramos que la operación puede ser fraudulenta, podemos bloquear o cancelar tu cuenta.

¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR TUS DATOS?

La base de legitimación para cada uno de los tratamientos y finalidades descritas es la siguiente:

• Registro de usuarios: es necesario para poder gestionar tu registro.
• Compra: es necesario para poder gestionar tus pedidos y cumplir con la relación contractual.
• Prevención de fraudes: consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realiza una compra
• Análisis y hábitos de consumo: tenemos interés legítimo para para analizar el uso que haces de nuestra web, y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario.
• Atención al cliente: este tratamiento es necesario para la gestión de incidencias relacionadas con tu pedido o el producto adquirido. El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato.
• Prevención de fraudes: consideramos que tenemos interés legítimo para este tratamiento.
• Ejercicio de derechos o reclamaciones relacionadas con nuestros productos, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
• Envío de Newsletter y comunicaciones comerciales personalizadas, la base de legitimación es en el caso de que se trate de usuarios registrados, la base legitimadora será el interés legítimo de Daliris para llevar a cabo actividades de promoción a través del envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios dirigidas a sus clientes.

En el caso en que no te hayas registrado en el sitio web, podremos tratar tus datos de contacto para esta finalidad siempre que nos hayas dado tu consentimiento.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

• Usuarios registrados: trataremos tus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de usuario registrado, es decir, hasta que decidas darte de baja.
• Compra de productos y atención al cliente: Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.
• Contacto o solicitud de ejercicio de derechos: cuando realizas una solicitud, trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.
• Envío de Newsletter: cuando te registras o consientes el envío de información comercial, trataremos tus datos hasta que se te des baja o canceles tu suscripción a la newsletter.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DEL TRATAMIENTO DE TU INFORMACIÓN

SALADA LA PIEL se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos.

Como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las medidas de seguridad y medios técnicos necesarios para evitar la pérdida de información, mal uso o su acceso sin autorización.

La comunicación entre los usuarios y WWW.SALADALAPIEL.ES utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.

Existencia de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente.

Se informa de que, el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas, no implicará por parte de SALADA LA PIEL la aplicación de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente.

Cookies: Al igual que otros portales de Internet, nuestra web utiliza una tecnología denominada “cookies. MÁS INFORMACIÓN EN NUESTRA POLÍTICA.

Miscelánea: SALADA LA PIEL podrá actualizar la presente Política de datos en cualquier momento comunicándoselo al cliente en el supuesto de que dicha actualización suponga nuevos tratamientos de datos o un cambio sustancial de la misma.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente.

En caso de que alguna de las disposiciones de estas condiciones, o parte de ellas, sea declarada ilegal, inválida o no aplicable por una entidad administrativa o judicial competente, se considerara por no puesta, sin que ello afecte a las demás disposiciones.